DEVOLUCIÓN O SUSTITUCIÓN

En Joyería Víctor nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes.
Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas.
Si no fuera así usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto.
Simplemente remítanos el producto por los medios que usted desee a nuestra dirección:
Joyería Víctor C/ Lauro Olmo s/n  32300  O Barco de Valdeorras  – Ourense -
En caso de sustitución por otro artículo nosotros nos encargaremos de los gastos de nuestro envío.
El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad o mediante transferencia bancaria, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.
En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.